Quy Định Điều Khoản Dịch Vụ Quan Trọng Tại Nhà Cái HB88

Điều khoản dịch vụ xác định quyền và nghĩa vụ của khách hàng, nhà cái trong hoạt động cá cược nói chung. Đặc biệt, thành viên đã đăng ký tham gia HB88 đều phải đọc hiểu, tuân thủ đúng các quy tắc chúng tôi đưa ra. Tất cả các nội dung quan trọng đã được công khai trên trang chủ website hoặc form đăng ký để thành viên theo dõi.

Quyền & nghĩa vụ của nhà cái HB88 và khách hàng

Ngay từ khi thành lập, nhà cái HB88 đã đặt ra những bộ quy định, điều khoản dịch vụ hoạt động chi tiết cho thành viên. Dưới đây là quyền lợi, nghĩa vụ cụ thể, rõ ràng giữa 2 bên cung cấp – sử dụng dịch vụ.

Quyền & nghĩa vụ hội viên

Khách hàng là người trực tiếp sử dụng dịch vụ, trò chơi trực tuyến nhà cái cung cấp. Vậy nên, bạn được hưởng lợi ích cơ bản, đồng thời phải tuân thủ nghiêm ngặt điều khoản dịch vụ để tránh bị khóa tài khoản.

• Quyền lợi: Truy cập và sử dụng đầy đủ các dịch vụ theo thỏa thuận, bao gồm nhưng không giới hạn ở trò chơi, kênh liên hệ, khuyến mãi, giao dịch,… Thông tin cá nhân được bảo mật bằng công nghệ tiên tiến, tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ 3 và được thông báo trước.
• Nghĩa vụ: Cung cấp thông tin chính xác theo điều khoản dịch vụ, chỉ tạo và dùng 1 tài khoản chính chủ duy nhất. Đặc biệt, thành viên bắt buộc phải đủ 18 trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Bạn nên chủ động bảo vệ tài khoản của mình vì nhà cái không phải toàn năng.

Quyền & nghĩa vụ HB88

HB88 là đơn vị cung cấp, cũng phải tuân thủ các điều khoản dịch vụ nghiêm ngặt. Chúng tôi cam kết tạo môi trường chuyên nghiệp nhưng vẫn có đủ năng lực kiểm soát để bảo vệ hệ thống.

• Quyền lợi: Cung cấp, cập nhật hoặc tạm ngưng dịch vụ bất kỳ lúc nào có thể báo trước hoặc không. Nếu phát hiện nghi ngờ, chúng tôi được phép yêu cầu thành viên xác minh, chấm dứt đơn phương. Riêng phần bảo mật, nhà cái được thu thập, sử dụng dữ liệu khách hàng đúng luật pháp.
• Nghĩa vụ: Theo điều khoản dịch vụ, HB88 phải cung cấp ổn định, chất lượng cao trên nền bảo mật tiên tiến. Nhà cái duy trì tính công bằng trong trả thưởng, hỗ trợ khách hàng 24/7. Nếu lỗi từ hệ thống gây ra thiệt hại, chúng tôi sẽ bồi thường toàn bộ cho khách hàng.

Nội dung quan trọng trong điều khoản dịch vụ HB88

Các quy định chúng tôi đưa ra nhằm đảm bảo quyền lợi của cả HB88 và người dùng. Nhà cái sử dụng bộ tiêu chuẩn quốc tế, khách hàng vẫn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động dịch vụ.

Quy định sử dụng dịch vụ

Thành viên cần hiểu rõ những quy tắc cơ bản về hoạt động được phép/không được phép tại trang game. Phạm vi áp dụng cho tất cả khách hàng đã đồng ý khi đăng ký và cho toàn bộ danh mục sản phẩm hiện có.

• Được phép: Theo điều khoản dịch vụ, bạn được truy cập, sử dụng tất cả sản phẩm nhà cái đang cung cấp. Miễn là tuân thủ quy định của từng sảnh về mức cược tối thiểu/tối đa, thời gian vào tiền,…
• Không được phép: Dùng cho mục đích bất hợp pháp như gian lận, rửa tiền, lôi kéo người khác,… Cấm hành vi quấy rối, phân biệt đối xử và lạm dụng hệ thống như thao túng tỷ lệ cược.

Lưu ý: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm cho mọi trách nhiệm trên tài khoản theo quy định điều khoản dịch vụ. Nếu có vấn đề, nhà cái sẽ làm việc trực tiếp với bạn mà không qua trung gian.

Chấm dứt và tạm ngưng dịch vụ HB88

HB88 có quyết định tuyệt đối trong việc tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Chúng tôi có thể thông báo trước hoặc không cần (nếu trường hợp khẩn cấp) khi:

• Khách hàng vi phạm nghiêm trọng các điều khoản dịch vụ như gian lận, tham gia hoạt động bất hợp pháp rửa tiền, hack hẳn vào hệ thống,…
• Có thông báo trước nếu lỗi nhẹ như cung cấp sai thông tin, lạm dụng khuyến mãi,…
• Không thanh toán nợ, lạm dụng hỗ trợ khách hàng hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng.
• HB88 cũng có quyền tạm ngưng toàn bộ điều khoản dịch vụ tạm thời để bảo trì, khắc phục sự cố kỹ thuật. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ báo trước hoặc cung cấp lại trong thời gian sớm nhất để không gián đoạn.

Lưu ý: Thành viên có quyền khiếu nại quyết định trên qua bộ phận CSKH (chat trực tuyến, email) trong vòng 7 – 14 ngày. Miễn là bạn cung cấp đầy đủ chứng cứ xác thực, nhà cái sẽ tiếp nhận để xem xét, giải quyết thỏa đáng. Tiến trình và doanh thu của bạn không bị ảnh hưởng, khôi phục lại được hoàn toàn nếu không vi phạm.

Sửa đổi điều khoản dịch vụ

Nhà cái HB88 toàn quyền cập nhật nội quy để phù hợp hơn với thay đổi pháp lý chung của ngành. Chúng tôi không giới hạn ở nội dung cơ bản, mà có thể làm lại toàn bộ nếu cần thiết. Tuy nhiên, tất cả điều khoản dịch vụ đều sẽ được đăng tải công khai trên trang web chính thức kèm phiên bản mới và ngày hiệu lực. Khách hàng lưu ý:

• Nếu có thể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký, thông báo đẩy trong ứng dụng/tài khoản hoặc đăng trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi hiệu lực. Trừ trường hợp đột xuất do đơn vị quản lý/pháp luật yêu cầu thực hiện ngay lập tức.
• Khuyến khích thành viên kiểm tra thường xuyên để cập nhật, tránh dùng bộ nội quy điều khoản dịch vụ cũ.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực thì chúng tôi mặc định khách hàng đã chấp nhận đầy đủ các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn ngừng chơi/giao dịch và yêu cầu chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ CSKH.

Luật áp dụng, giải quyết tranh chấp với điều khoản dịch vụ HB88

Các nội dung trên được điều chỉnh bởi luật pháp của Cộng hòa Philippines, vì HB88 được giám sát bởi PAGCOR. Ngoài ra, công ty của chúng tôi đặt tại Manila, mọi hoạt động, kiểm toán đều tiêu quy định pháp luật. Tại Việt Nam, nhà cái tham khảo các bộ luật Phòng, chống rửa tiền 2022, An ninh Mạng 2018 và Nghị định 06/2017/NĐ-CP.

HB88 sẽ hỗ trợ giải quyết các vấn đề của người dùng qua kênh hỗ trợ chính thức. Nếu không thỏa mãn, khách hàng có thể khiếu nại điều khoản dịch vụ theo quy định và giải quyết tranh chấp trực tiếp theo 3 cách:

• Giải quyết nội bộ: Được giải quyết trước qua bộ phận pháp lý và kinh doanh của nhà cái. Bạn gửi khiếu nại qua các kênh và nhận phản hồi trong 24 – 48 giờ làm việc tiếp theo. Nhà cái sẽ nỗ lực đàm phán ý tốt trong vòng 7 – 14 ngày rồi mới chuyển đến bước tiếp theo.
• Hòa giải hoặc trọng tài trung gian: Tranh chấp đưa đến trọng tài tại Philippines theo quy tắc của PAGCOR nếu không thể giải quyết nội bộ. Chuyên gia dựa vào thỏa thuận điều khoản dịch vụ để xét xử công bằng, tránh tòa án công khai.
• Tòa án: Giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Philippines (thuộc Manila hoặc khu vực nằm trong PAGCOR).

Lưu ý: Trong thời gian chờ giải quyết, bạn mất quyền lợi hội viên trên trang game. HB88 có quyền yêu cầu trọng tài độc quyền, người dùng chịu chi phí ban đầu (nếu tòa/trọng tài không có phán quyết khác). Chúng tôi sẽ bảo toàn tình trạng hiện tại trong thời gian chờ xử lý.

Kết luận

Các nội dung trong điều khoản dịch vụ trên đã được nhà cái cân nhắc nhiều lần rồi mới triển khai. Vậy nên, bạn có thể yên tâm sử dụng, được bảo toàn lợi ích tối đa nếu tuân thủ đúng quy định của chúng tôi. Nếu bạn đang tìm sân chơi uy tín thì đừng ngại truy cập, đăng ký HB88 ngay hôm nay!